人手不足も、言葉の壁も超える。
話すだけで伝わる多言語AI案内システム。
AI-Supportは、音声認識・多言語案内・登録シナリオ・AI会話を組み合わせ、旅館・観光施設・自治体・高齢者施設の案内業務を分かりやすく支援するAI会話型案内サービスです。
ご紹介映像
AI-Supportの概要を動画で確認できます。
YouTubeで見る操作マニュアル
クラウド版・Android版の操作方法をPDFで確認できます。
マニュアルPDFを開くGoogle Play
アプリをダウンロード後、15日間は無料で機能や操作性を評価いただけます。
Google Playストアからダウンロードご利用料金
15日間の無料評価後も継続利用する場合は、月額150円（税抜）でご利用いただけます。
継続利用について問い合わせるお問い合わせ
デモ、見積、導入相談はこちらから。
お問い合わせページへダウンロード・ご利用料金
Google Playストアからダウンロードし、15日間無料でお試しいただけます。
ダウンロード後15日間は無料
AI-SupportアプリはGoogle Playストアに登録されています。アプリをダウンロードした日から15日間は、無料で機能や操作性を評価いただけます。
Google Playストアを開くまずはGoogle Playストアからダウンロードし、15日間の無料評価期間で、音声認識、多言語案内、シナリオ表示などの機能をお試しください。
このようなお悩みはありませんか？
旅館・ホテル・観光施設・自治体・高齢者施設で、案内業務の負担や言語対応に課題がある場合に活用できます。
外国人客への説明に時間がかかる
館内案内、温泉利用、食事時間、周辺観光などを多言語で案内できます。
スタッフによって説明内容が違う
登録シナリオにより、誰でも同じ品質の案内を提供しやすくなります。
夜間・早朝の問い合わせ対応が大変
客室タブレットやスマートフォンで、よくある質問への案内を補助します。
多言語スタッフが不足している
日本語・英語・中国語・韓国語・フランス語の案内に対応します。
高齢者の話し相手が少ない
AIとの会話や登録シナリオにより、一人の時間の不安軽減を支援します。
観光情報を分かりやすく伝えたい
観光スポット、イベント、交通、食事、施設案内を音声と画面で提供できます。
AI-Supportとは？
AI-Supportシステムとは、インバウンド客をはじめ、地域の観光・イベント・施設情報などを、音声で尋ねるだけで多言語案内できるAI会話型案内サービスです。
また、高齢者の一人の時間においても、AIが会話相手となることで不安軽減につながり、心と生活を支える「デジタル・パートナー」として活用できます。
対応環境
- クラウド・サーバー：CentOS、PHP、MySQL
- 閲覧：Google Chromeなど
- Androidアプリ：Android 9.0以上を目安
- クラウド利用とAndroidアプリ利用に対応
サービス運用イメージ
利用者が話しかけるだけで、AIが内容を認識し、多言語で案内します。
話しかける
利用者がマイクに向かって、観光・施設・生活情報などを尋ねます。
AIが音声を認識
音声をテキスト化し、登録シナリオや類似語を検索します。
多言語を判定
日本語・英語・中国語・韓国語・フランス語で表示・読み上げできます。
音声で案内
回答を画面表示し、必要に応じて音声で読み上げます。
Web・AI会話へ誘導
登録URLやAIチャットURLへ遷移し、詳しい案内につなげます。
満足・安心につながる
言葉の壁を超え、利用者が安心して情報を得られる環境を作ります。
主な機能
操作説明書では、クラウド版の利用・管理、Androidアプリの案内画面、基本設定、シナリオ、時間表、CSVバックアップまで説明されています。
音声入力シナリオ検索
「押して話す」操作で音声入力し、シナリオのタイトル・本文・類似語を検索して読み上げます。
シナリオ1〜20登録
日本語・英語・台湾語・韓国語・フランス語ごとにタイトルと本文を登録できます。
URL連携
本文にURLを登録すると「Webを見てください」と案内し、リンク先へ遷移できます。
キャラクター表示
PNG画像を登録し、案内キャラクターとして画面に表示できます。
スケジュール読み上げ
指定時刻を過ぎると、設定したシナリオ番号を自動で読み上げできます。
バックアップ・CSV
基本情報やシナリオ情報のバックアップ、更新履歴、ロールバックに対応します。
利用シーン
旅館・ホテルの客室・フロント
館内案内、食事時間、温泉利用、周辺観光などの問い合わせ対応を補助します。
観光案内所・公共施設
外国人観光客や初めて訪れる方に、観光・交通・施設情報を分かりやすく案内します。
高齢者施設・地域支援
会話相手、生活案内、行事案内、レクリエーション案内として活用できます。
導入メリット
- 人手不足の解消、フロント・案内業務の補助
- 外国人対応の強化、5か国語での案内
- 誰でも同じ品質で案内できるサービス品質の均一化
- 新人教育・案内教育コストの削減
- 高齢者の不安軽減、会話機会の創出
小規模な実証利用から相談可能です
旅館の客室、観光施設の受付、高齢者施設の共用スペースなど、まずは1台・1か所から試験導入できます。
Androidアプリの基本利用料金は1台あたり月額150円（税抜）です。クラウド環境、シナリオ作成支援、複数端末導入、カスタマイズが必要な場合は、内容に応じて個別にお見積りします。
AI案内で、接客・観光案内・高齢者支援をもっと分かりやすく。
施設の課題に合わせて、案内内容・画面構成・多言語対応を一緒に設計します。