特定商取引法に関する表示
株式会社e-セレスが提供するアプリケーション、機器販売等に関する表示です。
販売事業者
| 会社名 | 株式会社ｅ－セレス |
|---|---|
| 代表 | 代表取締役 野原 博 |
| 所在地 | 〒812-0041 福岡県福岡市博多区吉塚6丁目6番66号 |
| 連絡先 | TEL. 092-986-3519 FAX. 092-986-3519 e-mail. paiduse@e-sares.co.jp |
Androidアプリケーションについて
Androidアプリケーションは、Google Playストア（検索「e-sares」）にて15日間無料利用後、「有料ライセンスサービス」としてご提供しております。
以下の各サービスから、有料利用申し込みができます。
- e-遠隔見守り（一人暮らし）
- e-遠隔見守り（転倒検知）
- e-遠隔見守り（異常音検知）
- デジタルサイネージ（e-Relate）
注文方法
各アプリケーションはダウンロード後15日間無料利用できます。有料利用する場合は、各アプリの「システム情報やライセンス情報」をタップ操作により、個人購入、法人購入を選択し注文できます。その他、e-セレス・ショップWebメールにてお申し込みもできます。
支払方法
お支払いは先払いでお願いいたします。銀行振込手数料はお客様にてご負担願います。
福岡ひびき信用金庫 福岡支店（181）
口座名義名 カ）イーセレス
口座番号（普）2029741
提供方法・引き渡し時期
Androidアプリケーションは、Google Playストア若しくはe-セレス・ストアから、即時にダウンロードにより使用できます。
各アプリケーションはダウンロード後15日間無料利用できます。その後継続利用の場合は、有料により、Googleや各種クレジット支払い、若しくは当社請求書発行による銀行口座振り込み支払いがあります。この場合、請求書の発行も可能です。
お支払い確認後、有料利用のライセンスキーをメールにて送信します。
返品・キャンセルについて
Androidアプリケーションの返品（キャンセル）について
各アプリケーションの有料利用後の中止（キャンセル）は、利用継続ができない等の瑕疵を双方確認で認めた場合のみ、利用期間の残日数に応じてライセンス使用料を返金します。
タブレットや防犯カメラ等機器
e-セレス・ストアからご注文できます。ご注文いただくと、お客様に注文内容やお支払い方法などのメールが届きますので、それに則り購入手続きを行ってください。
お支払いは、各種クレジット支払い、若しくは当社請求書発行による銀行口座振り込み支払いがあります。ご注文を受け、お支払い確認後、7日以内に発送いたします。
全国の送料は、1個一律360円です。
機器の返金・交換について
不具合による返金
- 対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡ください。
- 商品破損については、未使用且つ設置前の状態を前提とし、破損箇所の画像をお送りいただいての判断となります。
- 機器の不良については、メーカー確認にて初期不良と判断されたもののみ原則対応いたします。
- 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、商品代金全額を返金します。
- 返品送料は店舗負担とします。
お客様都合による交換及び返金
当店では、お客様都合による交換及び返金は一切お受けできません。
- イメージと違った
- 機能面に納得できなかった
- 商品を間違えた
- 注文後不要になった
- 取付が出来なかった
- 取り付け途中あるいは取り付け後の商品
- 商品化粧箱の劣化、および発送伝票等が直張りされている
- その他、弊社で対応ができないと判断した場合
やむをえないと当店が判断した場合、キャンセル手数料は、販売金額の最低3割〜＋諸経費となります。ご注文前に商品の機能性、有効性についてはメーカーへご相談ください。ご注文の際は、品番や型などをご確認のうえ、お間違いの無いようにご注意願います。初期不良や破損時の交換対応などを含め保証の範囲は商品代のみとなります。いかなる場合におきましても工事の再訪問費、延期による損害などはお支払いできません。また配送遅延による損害についても免責とさせていただきます。契約及び工事の完遂が困難であると当社が判断した場合は、契約の取り消し・キャンセル・その他適切な措置をとることができるものとします。